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厦门市旅游局关于做好第六届全国农民运动会服务接待等相关工作的通知
发布日期:2008-10-24 9:21:57     点击数:

全市各主要景区(点)、旅游饭店、旅行社:

  由农业部、国家体育总局、中国农民体协主办,福建省人民政府承办的第六届全国农民运动会,将于20081026111在泉州举办。第六届全国农运会是我省建国以来第一次承办的全国性大型综合运动会,全国各省(市、自治区)以及港澳台34个代表团近2万人将参会,农运会前后,选手将前往全省各地参观游览。做为我省主要口岸旅游城市,比赛前后将有众多选手先后抵离我市。按照省、市政府工作要求,为确保第六届全国农运会服务接待万无一失。现将有关要求通知如下:

  一、各旅游景区(点)要加强环境管理,改进卫生状况,确保环境质量;要加强游客中心、停车场、旅游厕所等功能设施的管理,完善导览系统和公共信息符号,规范景区内旅游餐饮服务和购物服务。

  二、根据省、市人民政府通知精神及省旅游局关于全省主要A级景区(点)从1023日起114止对配戴农运会相关证件的团组代表免费开放的要求,各相关旅游景区(点)给予免收首道门票费(列入农运会团体来宾参观的我市景点包括:胡里山炮台、园博苑、园林植物园、日光岩、菽庄花园、皓月园、嘉庚公园)。各旅游景区(点)和旅游饭店对携农运会车辆专用通行证的客人提供免费停车服务。同时要设立农运会主要嘉宾接待室,指定专人负责受理来宾的旅游咨询投诉。

  三、各接待旅行社要根据农运会期间客人的需求,积极提供优质旅游产品;加强对导游人员的培训,监督导游人员规范服务,做好旅游团游客文明旅游、文明考察的提示工作。接待饭店要加强前厅、客房、餐饮等核心产品的质量控制,确保产品的高质量;要增强员工应变能力,提高服务效率;要把防火、防盗、防食物中毒等安全工作放在首位,把各项防范工作落到实处,确保住店客人人身和财产安全;要重点对饭店的承包部位进行检查,提出要求,督促落实。

  四、各相关接待单位要按照组委会要求做好气氛布置,努力营造热情、友好、温馨的接待氛围。

  以上通知,请遵照执行!

 

  附件:第六届全国农运会欢迎标语

  1、热烈欢迎参加第六届全国农民运动会的各位来宾

  2、祝第六届全国农民运动会取得圆满成功

  3、厦门欢迎您,参加第六届全国农民运动会的各位嘉宾

 

 

                               厦门市旅游局

                             二OO八年十月二十一日

 
 
 
 
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