考评组听取汇报

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　检查立卷情况

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考评组与申报企业进行座谈

　　近日，市旅游局成立了由局党组成员、纪检组长李文晖任组长的市级文明景区（点）考评组，对今年申报的市级文明景区（点）进行了复核考评，并对今年申报的文明导游员进行了初步审核。市级“文明景区”、“文明导游员”由市文明办、市建设管理局、市旅游局、市政园林局联合评选。每两年进行一次复核考评，第四届市级“文明景区”、“文明导游员”将于今年年底进行表彰。

　　考评组以中央文明委、建设部、国家旅游局制订的《全国文明景区暂行标准》作为复核考评的主要依据，对今年新申报的1家景区和10家市级文明景区进行了复核考评。考评组一行从“听”（听取汇报材料）、“查”（查阅文档资料及办公环境）、“看”（实地考察标示、标牌是否清晰，卫生、生态环境等）三个方面进行检查。通过为期两个星期的检查，检查小组认为各景区在创建“文明景区”活动中有以下几个突出亮点：一是领导认识到位。各景区主要领导高度重视文明景区的创建工作，成立专门的机构、干部员工积极参与文明创建活动的热情高涨；二是机制健全完善。各景区都能够建立健全适合本单位的安全管理制度、员工培训制度等各项管理制度，创建文明景区工作机制健全完善；三是活动载体丰富。能够立足于自身的工作实际，扎实开展形式多样的精神文明建设活动，不断创新活动载体，组织员工开展健康、向上的有益身心健康的文体活动；四是创建成效明显。通过开展文明景区创建活动，促进了员工文明服务素质和科学管理水平的提高，游客满意度不断增加，景区经济效益和社会效益成效明显。

　　与此同时，考评组也针对检查中发现的存在问题，提出了整改意见。要求各景区注重在日常工作中抓好文明景区的创建工作，并注重加强对原始资料的积累，规范档案资料的整理以及照片、图片的收集；要进一步加大对文明景区建设的软、硬件投入；个别景区要加强对环境卫生存在脏、乱、差现象进行及时整改；进一步加大对建立生态、环保、文明景区的宣传和保护力度。

　　市旅游局纪检组长李文晖强调指出，各景区在开展文明景区创建活动中，要始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，在加强景区硬件设施投入的情况下，进一步加强突出软件建设的重要性，使各景区的软、硬件环境都能够同时得到提高。同时，把创建文明景区活动作为一个良好的载体，注重加强景区的企业文化建设、品牌建设，积极打造自己的特色品牌，进一步提高景区文明服务的水平和质量，促进景区管理和效益的提升。（陈菲）