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(一)继续推动健全旅游诚信体系,深入开展诚信旅游活动
加强行业自律,大力推进诚信建设,建立行业自律性的管理约束机制,完善诚信评估体系,规范会员行为,协调会员关系,维护公平竞争的市场环境。
1、继续在会员企业中开展推荐旅游诚信单位的活动。协会开展推荐旅游诚信单位活动四年来,取得一定经验和成效,今年将新推荐一批诚信单位。同时,根据“厦门市旅游行业开展推荐诚信单位活动意见,”于4—5月份对我市旅游行业的110家“诚信单位”,和“优秀诚信单位”进行2007年度考评复核。对诚信单位连续二年经推荐活动领导小组复核符合条件,单位申请,推荐活动领导小组将在诚信活动中成绩显著的单位确定“优秀诚信单位”。
2、厦门市旅游团队消费推荐单位,是政府部门转移给协会的一项工作,协会要认真做好。根据目前旅游团队消费推荐单位的现状,现有的15家团队用餐单位及20家旅游商品购物单位,远远满足不了旅游团队消费的需要,为维护市场环境、维护消费者的合法权益,扩大加强旅游团队消费推荐单位已势在必行。因此,在2008年度协会将与旅行社分会配合,根据市场需求,推荐一批新的旅游团队消费推荐单位。同时,现有的旅游团队消费推荐单位安排在4月—5月份进行业务年检。按照“厦门市旅游团队消费推荐单位管理意见”的要求,切实规范监督旅游团队消费场所,为游客提供良好的餐饮、购物环境。
3、积极配合行政部门做好旅行社质量信誉等级划分与评定工作。今年计划22家旅行社参加评定。
(二)发挥行业分会作用,服务会员企业
2008年协会的工作,还是以各分会活动为主,由于分会活动行业性和业务性较强、活动方便,可以发挥协会和分会的积极性,协会按各分会会费收入转拨25%作为分会的活动经费。
1、各分会要按照协会章程赋于的职责,积极组织会员开展活动,分会的会员代表大会不少于一次。做到年度工作有计划、年终有总结,有议事制度。
2、分会要了解反映会员的诉求,关心会员企业在经营中遇到的困难,维护会员企业的合法权益。真正把分会办成会员之家。
3、继续在会员企业,举办业务讲座,开展岗位培训,组织技能竞赛,提高企业人员管理和服务水平。
4、构建会员企业交流平台,建立信息互通、资源共享,发挥整体优势,联合促销,统一采购,降低促销成本,共同防范企业经营风险。组织会员联谊,举办文体活动,活跃会员文化生活。
5、协会与市委文明办、市旅游局联合开展“创文明,迎奥运,旅游行业在行动”主题活动,以迎2008年北京奥运会的召开为机遇,各会员企业要组织员工开展文明礼仪培训,加强员工的文明礼仪教育,提高旅游从业人员的文明礼仪知识,争当文明使者,自觉树立诚信文明、热情服务的良好形象。
(三)发挥协会民间组织优势,开展对外交流与合作
协会充分发挥协会民间组织的优势,积极开展对外旅游交流与合作,扩大协会的影响力,2008年计划交流的几项活动:
1、根据2003年厦门旅游协会与金门观光协会签订的合作协议,每年组织一次联谊活动,今年的中秋联欢活动是在金门举行,我会将组织会员单位赴金门活动,同时拟邀请南平、福州等兄弟协会参加。
2、由金门旅行商业同业公会牵头邀请,旅游烹饪分会拟组团前往金门,与金门、澎湖餐饮同行进行厨艺交流,以提高旅游餐饮烹饪技艺,促进厦金两岸烹饪界的交流合作。
3、拟组织会员单位参加由台北市旅行商业同业公会、发起的“2008台北两岸观光博览会”,博览会定于2008年5月16日—19日在台北世贸举行。展会邀请大陆旅行商、旅游饭店、旅游景区、旅游餐饮、旅游交通赴台参展。展会旨在两岸旅游资源丰富,观光产业正蓄势待发之时,期待携手共创旅游商机。
4、今年拟以景区分会、饭店分会为主组织一至二次兄弟协会间的交流,学习兄弟协会的经验做法,增进协会间的交流。
(四)加强自身建设、增强协会凝聚力
1、认真履行协会章程的规定,今年计划召开一次理事会,上半年和下半年各召开一次常务理事会,研究审议协会日常事务,决定协会相关事项。
2、本着入会自愿的原则,积极做好新会员的发展工作,今年计划发展两批,上半年一批,下半年一批。
3、做好会费收缴工作,缴纳会费是每个会员的义务,也是协会专职工作人员和协会活动经费的主要来源。本着勤俭办会精神,协会财务实行一支笔审批。向理事会、常务理事会或会员代表大会报告会费收支情况。
4、秘书处是协会办事机构,要认真学习协会章程,严格执行各项制度,按章办事,定期向协会会长、副会长报告工作。今年准备招聘1—2名专职人员。
5、办好协会简报,争取全年办报4—6期。及时报道分会活动情况,单位好人好事,经验做法,发布行业信息。
在新的一年里,全体会员要以求真务实,开拓创新的良好精神状态,履行协会章程赋于的职责,为加快推进行业协会的建设和发展,为厦门旅游事业做出应有的贡献。
二00八年三月七日 本新闻共 3页,当前在第 3页 上一页 1 2 3 下一页 |