旅行社  · 旅行社设立审批程序 · 关于设立旅行社分社有关事项的通知 · 出境旅游组团社旅行社代表人和签证专办员备案表 · 外国旅行社在中国设立常驻机构审批 · 边境旅游项目审批 · 外商投资旅行社设立审批 · 旅行社经营范围变更审批 · 国际旅行社设立审批 · 旅行社设立审批程序 · 旅行社业务经营许可证换证、变更程序 · 旅行社门市部管理办法 · 内资企业设立须知

星级饭店  · 饭店星级评定程序 · 饭店星级评定服务指南 · 厦门市旅游饭店星级评定办法

景区（点）  · 旅游区（点）质量等级的划分与评定  · 旅游景区点等级申报评定办事程序 · 旅游建设项目审核程序

导游员  · 2008年福建省导游人员资格考试开始报名 · 导游人员从业资格核准 · 全国导游证件办理程序 · 厦门市接受异地导游变更培训、考试服务指南

投诉导引  · 旅游投诉须知 · 旅游质量投诉处理工作流程图