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质监动态

  二0一二年一月份旅游投诉简报(02-01) 
  2011年12月导游IC卡情况统计简报(02-01) 
  2012年春节黄金周我市旅游投诉大幅下降(01-29) 
  2011年我市旅游投诉明显下降(01-16) 
  2011年我市团队游客满意度持续提升(01-15) 
  二○一一年厦门旅游质监工作十大“亮点”(01-13) 
  2011年全国游客满意度调查厦门位居全国第三(01-07) 

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